מזון ותוספי תזונה – על פי הקבוע בחוק תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע”א-2010, בשל אופיים של מוצרי מזון ותוספי תזונה לא ניתן לבטל עסקה מכל סיבה שהיא גם בגין מוצרים סגורים שלא נעשה בהם כל שימוש. מוצרים אלו שיצאו מחזקת החברה אינם ניתנים להחזרה.
מוצרי טיפוח וקוסמטיקה – ניתן לבטל תוך 14 ימים מיום קבלתם כשהם ארוזים באריזתם המקורית ,לא נפתחו כלל ולא נעשה בהם כל שימוש. מוצרים אלו יוחזרו באמצעות שליח או במסירה פיזית אל מחסן החברה.
החזר כספי בגין מוצר העומד בתנאי ההחזרה יינתן על מחיר המוצר ששולם בניכוי דמי ביטול בסך 5% מעלות המוצר או 100 ש”ח הנמוך מבינהם.